Unser Service

umfassend, zuverlässig, schnell

DIMATEC Firmenzentrale in Essen
Selbst das beste Gerät ist wenig wert, wenn das Gesamtpaket nicht stimmt! Deshalb bieten wir einen soliden Rundum-Service. Dieser beginnt bereits vor dem Kauf mit ausführlicher und ehrlicher Beratung. Eine gründliche Einweisung des Anwenders in sein neues Gerät ist selbstverständlich, weitergehende Schulungen sind auf Wunsch möglich. Für den Support, Fragen und Anregungen stehen Ihnen qualifizierte Mitarbeiter auch telefonisch oder per email zur Verfügung.
Wartungen oder Gerätedurchsichten können Sie durch unsere Fachleute durchführen lassen. Auch wenn „es mal brennt“: Dank mehrerer technischer Büros sind wir schnell vor Ort und können helfen. Ersatzteile sind ständig auf Lager und kurzfristig lieferbar. In Seminaren und Workshops bieten wir regelmäßig die Möglichkeit, von unserem Fachwissen sowie den Erfahrungen anderer Anwender zu profitieren und liefern Tipps und Tricks rund um das eigene Gerät.